Une fois qu'un statut de travail s'affiche comme Complété, vous pouvez procéder à sa fermeture.

Autorisations spécifiques à la hiérarchie

Dans Hiérarchie 1 Dans les organisations, les travailleurs peuvent effectuer l’intégralité du flux de travail, depuis la création d’emploi jusqu’à la fermeture. Dans Hiérarchie 2 organisations, les superviseurs doivent examiner et clôturer les tâches que les travailleurs ont marquées comme terminées.

Pour fermer une tâche terminée :

1.Sélectionnez le travail terminé de la liste des tâches.

2.Cliquez Fermer le travail.

3.Examinez la boîte de dialogue d'avertissement qui apparaît :

L'action publiera et supprimera la version créée pour le travail. Toutes les modifications non enregistrées seraient définitivement perdues. Vous devez vous assurer d'enregistrer toutes vos modifications avant de continuer.

4.Assurez-vous que toutes les modifications ont été enregistrées.

5.Cliquez Confirmer pour procéder à la clôture du travail.

Lorsque vous fermez une tâche, le système effectue plusieurs étapes automatisées :

Étape 1 : Réconcilier les versions

Le système rapproche les versions de travail avec la version par défaut :

•Toutes les modifications par rapport à la version par défaut sont comparées à celles des versions de branche.

•En cas de succès, vous verrez : « Version réconciliée [nom-version] »
Ce message confirme qu'il n'y a eu aucun conflit lors de la réconciliation du travail

Si des conflits sont détectés lors de la fermeture d'un travail, ils doivent être résolus avant que la version ne soit publiée et supprimée. Voir Réconcilier les versions de travail et Résoudre les conflits.

Étape 2 : Déverrouiller le verrouillage

Avant la suppression, le système libère le verrou sur les versions du travail :

•Une version verrouillée ne peut pas être modifiée ou supprimée

•Le système libère automatiquement le verrou une fois l'opération de réconciliation réussie.

•Vous recevrez une confirmation lorsque le verrou sera libéré

Une fois le verrou libéré, toutes les modifications non enregistrées de la version sont perdues.

Étape 3 : publier dans la version par défaut et supprimer les versions de branche

Après avoir rapproché le travail et libéré le verrou, le système publie les modifications des versions de branche vers la version par défaut.

Ensuite, le système supprime les versions de branche créées pour le travail, y compris toutes les versions liées aux tâches dans chaque service de entités impliqués dans le travail.

Comportement de suppression :

•Les modifications apportées aux versions de branche sont publiées dans la version par défaut.

•Le système tente de supprimer chaque version de tâche dans tous les services de entités associés.

•Si une version ne peut pas être supprimée, un message apparaît indiquant quelle version a échoué.

•Le processus de suppression se poursuit pour toutes les versions restantes ; il ne s'arrête pas lorsqu'une erreur se produit.
Le travail est toujours fermé avec succès même si la suppression d'une ou de plusieurs versions échoue, car la suppression de version ne peut pas être annulée une fois le travail publié.

Une fois toutes les tentatives de suppression terminées, vous recevrez confirmation que la ou les versions du travail ont été publiées et supprimées.

Toutes les modifications sont désormais définitivement fusionnées dans la version par défaut.

Afficher les modifications fusionnées

Après avoir clôturé une tâche avec succès, affichez les modifications fusionnées :

1.Assurez-vous que vous êtes dans le Défaut version.

2.Actualisez la carte.

Toutes les modifications apportées pendant le travail sont désormais visibles dans la version par défaut.