Meldung verfassen
Zum Aufgeben einer neuen Meldung können Sie über die Startseite des Service Desk oder aus der Suche heraus direkt eine neue Meldung anlegen:
Die Erfassungsmaske wird geöffnet.
Füllen Sie die Felder aus. Dabei sind die mit * gekennzeichneten Felder Pflicht.
Das Katalogfeld Art bietet Ihnen verschiedene Auswahlmöglichkeiten an. Sie können diese über die Verwaltung, aber auch selbst, erweitern oder ändern.
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Für eine Meldung muss entweder ein Standort oder ein Objekt ausgewählt werden. Die Meldung wird dann an dem zugeordneten Objekt angezeigt. Ggf. muss die Sektion Meldungen erst eingeblendet werden. Wenn dem angemeldeten Benutzer ein Raum zugewiesen wurde, so wird der Standort mit den Gebäude, in dem der Raum sich befindet, bei der Meldung automatisch vor ausgefüllt. Wenn Sie diese Einstellung wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Administrator. |
Zu einer Meldung kann direkt bei der Erfassung ein Dokument zugeordnet werden:
Ordnen Sie ein oder mehrere Dokumente zu und vervollständigen Sie die Angaben für die Meldung.
Klicken Sie auf Speichern und Schließen, um die Meldung aufzugeben. Die beigefügten Dokumente werden direkt an der Meldung mit angezeigt:
