Bei einem Schaden hat der Benutzer die Möglichkeit, der Meldung ein Schadensbild hinzuzufügen. Dadurch kann der Schaden genauer beschrieben werden.

Die Sektion Schadenskategorien finden Sie unterhalb der Ausführung.

 

Gehen Sie dazu in die Sektion > Bearbeiten und markieren sie alle Schadenskategorien, die an der Ausführung zur Verfügung stehen sollen. Diese Schadenskategorien müssen samt Schadensbildern zuerst in der Katalogverwaltung angelegt werden.

 

Speichern und Schließen Sie.

 

Sollten bei Ihnen noch keine Schadensbilder angelegt sein, gehen Sie zunächst in die Verwaltung > Stammdaten > Katalogverwaltung > Instandhaltung > Schadensbild und fügen Sie Ihre gewünschten Schadenskategorien hinzu.

Wenn Sie an der Ausführung Schadensbilder angelegt haben, dann können Sie bei einer Meldung zu den entsprechenden Geräten Schadensbilder angeben und bei Maßnahmen dann die Schadensursachen auswählen.

 

Wie vorher in der Verwaltung angelegt, erscheint bei Meldungsart Störmeldung ein neues Feld Schadensbild unterhalb des Geräts. Dies funktioniert nur bei Geräten, bei denen an der Ausführung die Schadenskategorie ausgewählt wurden.

 

Zusätzlich zur Meldung können an der Maßnahme Schadensursachen abgefragt werden, wenn aus der Maßnahme ein Arbeitsauftrag entstanden ist. Beim Abschließen des Arbeitsauftrags, werden Sie nach der Schadensursache gefragt. Wenn Sie diese angegeben haben, können Sie den Arbeitsauftrag fertig stellen und dann die Maßnahme abschließen.