Lizenzaktivierung für VertiGIS FM

Lizenzarten

Produktivlizenzen

Unbefristete Lizenzen für Kunden mit aktivem Servicevertrag.

Testlizenzen

Befristete Lizenzen für Kunden zum Testen von Funktionen und weiteren Produkten.

Partnerlizenzen

Lizenzen für Entwicklungs-, Demo- oder Support-Zwecke.

Diese Lizenzen dürfen ausschließlich von Vertriebspartnern und nicht zur Erbringung von Dienstleistungen benutzt werden. Diese Lizenz darf nicht bei Kunden- oder Produktivversionen installiert werden.

Erneuerung von Lizenzen

Mit jedem Major-Release müssen neue Lizenzen beim Hersteller angefordert werden. Ab Version 9.0 müssen Produktivlizenzen aktiviert werden, d.h. die vom Hersteller bereitgestellte Lizenzdatei muss online aktiviert werden. Dies gilt nicht für Test- und Partnerlizenzen.

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ACHTUNG!

Wurde in einer Anwendung eine Partnerlizenz importiert, kann keine Produktiv- oder Testlizenz mehr eingespielt werden. Diese sind daraufhin gesperrt.

Aktivieren von Produktivlizenzen

Beim Starten der Anwendung muss eine aktivierte Lizenz importiert werden. Um eine Lizenz zu aktivieren, muss auf die Verlinkung in der Sektion Lizenzaktivierung geklickt werden. Dabei ist der angezeigte Sicherheitsschlüssel zu kopieren. Auf der Website kann unter Angabe der persönlichen Daten und des Sicherheitsschlüssels das Lizenzfile aktiviert werden.

Anschließend kann die aktivierte Lizenzdatei heruntergeladen und in die Anwendung importiert werden.

Lizenzwechsel

Muss eine neue Lizenz importiert werden, kann unter Verwaltung > Plattform > Lizenz die Lizenzdatei exportiert werden. Die Anwendung startet anschließend neu und es kann eine andere Lizenzdatei hinterlegt werden. Damit die ursprüngliche Lizenz wiederverwendet werden kann, muss diese deaktiviert werden. Beim exportieren der Lizenz wird neben der Lizenzdatei eine Deaktivierungsdatei heruntergeladen. Diese Datei muss am Lizenzserver hochgeladen werden, damit die Lizenz erneut aktiviert werden kann.

Neuinstallation / Serverumzug

Muss die Anwendung neu installiert werden, ist wie bei einem Lizenzwechsel vorzugehen. Die Lizenz muss erst deaktiviert und nach der Neuinstallation erneut aktiviert werden.

Problembehebung

Kann die Anwendung nicht mehr gestartet oder die Lizenz nicht mehr deaktiviert werden, wenden Sie sich bitte an den Hersteller.