Sie können den Service Desk auch ohne Anmeldung nutzen. Hierfür kann eine externe Service Deskmaske z.B. in eine Intranetseite eingebunden werden. Somit haben Sie den Vorteil, dass nicht jeder Störmelder ein eigenes Login benötigt. Nachteil ist, dass keine Zuordnung zu Objekten erfolgen kann, da kein direkter Datenbankzugriff besteht.

Zum Einrichten der externen Service Desk-Maske wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator.

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Eine Anleitung zu Einrichtung finden Sie im Kapitel Externe Service Desk-Maske einrichten.

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